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Framework Cobit

O Control Objectives for Information and related Technology (COBIT) é um framework focado em governança de TI, que é mantido pelo ISACA, um instituto internacional formado por mais de 180 empresas de TI ao redor do mundo.

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Produtos Oracle

Parceira e habilitada pela Oracle para Venda e representação do Oracle Primavera, solução que concentra-se exclusivamente em ajudar as empresas que trabalham com muitos projetos a gerenciar todo o ciclo de vida.

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Software Sysaid

Sysaid é o melhor software de Service Desk do mundo! Solução de gestão baseada na biblioteca ITIL que permite aos profissionais de TI gerenciar incidentes, requisições de serviços e sua infraestrutura de TI com maior facilidade e eficiência

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ITIL Foundation

ITIL é um conjunto de publicações das melhores praticas para gerenciamento de serviços de TI. Observe que ITIL é um conjunto de livros, e nesses livros encontramos práticas, como por exemplo, de como estabelecer um portifólio de serviços.

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Informações sobre o SysAid

Estrutura empresarial abrangente, Múltiplos sites, Múltiplas unidades,Grande numero de dispositivos e usuários...

 

Como o SysAid pode ajudá-lo?

Fornece completo serviço , de ponto a ponto, de TI para toda a organização, Automatiza a manipulação de chamadas de serviço para reduzir tempo de resposta.

 

Servoce Desck

Automatize o atendimento das solicitações de serviço para trabalhar mais rápido e mais eficiente. Você pode confiar em regras de roteamento automático, regras de escalonamento

Produtos e serviços em Destaque

Valorizamos o comprometimento com o resultado, a liberdade com responsabilidade e a transparência nas relações internas e com nossos clientes

 

Mapeamento de Processos

Uma forma de organização e controle de todos os passos-chave do funcionamento de uma empresa.

 

O framework COBIT

É formado por um conjunto de boas práticas e recomendações de governança de Tecnologia da Informação mundialmente reconhecido. Em sua quinta versão, contando com uma arquitetura formada por quatro domínios.

 

ITIL Foundation

O ITIL serve para qualquer indivíduo que necessita de conhecimentos básicos da estrutura ITIL e sobre como utiliza-la para melhorar a qualidade de gerenciamento.

 

SysAid

Sysaid é o melhor software de Service Desk do mundo! Solução de gestão baseada na biblioteca ITIL que permite aos profissionais de TI gerenciar incidentes, requisições de serviços e sua infraestrutura de TI com maior facilidade.

 

Gestão de Projetos

Gerenciamento de projetos segundo as melhores práticas do PMBOK e Demais Modelos de referência do PMI Project management Institute.

 

AGILE

A principal vantagem dos Métodos Ágeis é a agilidade com que as funcionalidades do software são desenvolvidas. Cada funcionalidade é desenvolvida dentro de um Sprint, cuja duração é determinada pela equipe do projeto e, assim, o cliente faz o acompanhamento em tempo real do quanto falta para o término do produto. Isso facilita a tomada de decisão quando for necessário priorizar o desenvolvimento de determinadas funcionalidades.

  • A segmentação do projeto em Sprint é estratégica para o controle de custos por parte do cliente. Cada nova iteração tem seus custos calculados previamente e o cliente tem o poder de priorizar aquelas que geram maior valor de mercado para a empresa a um custo menor, decidindo seus investimentos a cada nova etapa do projeto

    Amanda Rodrigues Arquiteta de Software

  • Com gerenciamento Agile você tem um processo transparente, acima de tudo, onde o cliente sabe quais são os custos envolvidos em cada iteração de desenvolvimento, quais são as funcionalidades que determinam o sucesso do produto final e qual é o status do projeto a cada nova fase.

    Sabrina GomesEngenheira de Hardware

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Alguns Clientes

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